Ausgangslage

Bei Neho arbeite ich als Product Designerin mit Fokus auf User Experience für interne Systeme, die täglich von Maklerinnen, Finanzierungsberaterinnen und dem Innendienst genutzt werden. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten der Aufbau und die Weiterentwicklung des Designsystems sowie die Konzeption benutzerfreundlicher Interfaces auf Basis von User Research.

Prozess

In enger Zusammenarbeit mit Frontend- und Backend-Developern entwickelte ich neue Lösungen und präsentierte diese Stakeholdern und Product Managern. Zusätzlich sammelte ich Erfahrung im Ticket-Management, führte Staging-Checks durch und erstellte Release Notes.

Projektumfang

Weiterentwickeltes Design-System Komponenten in Figma sowie Lookbook für die Benutzung von Designer:innen und Devs.
Reporting im Sales Meeting, alle 2 Wochen mi der gesamten Deutschschweiz für Release Notes
.
User Testing mit internen Stakeholdern sowie Kunden der Makler:innen als sekundär Stakeholder

KPI's

120+ Leads pro Tag bearbeiten
140% Zeitersparniss bei der Erstellung von Schätzungen
40+ User Interviews während der stetigen Weiterentwicklung